top of page

Wichtiges 

​

Bitte lies die folgenden Punkte sorgfältig durch, da sie essenzielle Punkte enthalten, die für eine erfolgreiche Zusammenarbeit erforderlich sind.

​

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die von Lisa Hochstrasser (endoli) ausschließlich für Frauen angeboten werden. Mit der Buchung eines Einzelsettings oder Workshops akzeptiert die Kundin diese Bedingungen.

 

2. Ziel & Inhalt der Coachings und Workshops

  • Das Coaching dient der persönlichen Entwicklung, mentalen Stärkung und Ressourcenaktivierung.

  • Es ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.

  • Erfolgsgarantie wird nicht gegeben – aktive Mitarbeit der Kundin ist erforderlich.

​

3. Terminvereinbarung, Stornierung & Verspätungen

​

Terminvereinbarung:

  • Buchung über das Online-Buchungssystem, per E-Mail, Kontaktformular oder vor Ort.

  • Folge-Termine werden idealerweise direkt in der Sitzung festgelegt.

​

Absage & Verschiebung:

  • Kostenlose Absage oder Verschiebung bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

  • Bei kurzfristigen Absagen (< 24 Stunden vorher) oder Nichterscheinen ohne schwerwiegenden Grund fällt eine Umtriebsgebühr an:

    • 80 CHF für Einzelsessions

    • 50 CHF für Workshops

​

Verspätungen:

  • Die Sitzung beginnt zur vereinbarten Zeit.

  • Verspätungen gehen zu Lasten der Kundin und werden ab der gebuchten Zeit in Rechnung gestellt.

  • Die Sitzung endet zum ursprünglich festgelegten Zeitpunkt.

​

4. Bezahlung

​

Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Buchungstool)

  • Twint (Vor Ort)

  • Barzahlung (Vor Ort)

​

Rückerstattung:

  • Bereits gezahlte Beträge werden nur bei fristgerechter Abmeldung vollständig zurückerstattet.

  • Bei nicht fristgerechter Abmeldung oder Nichterscheinen wird die Umtriebsgebühr entweder in Rechnung gestellt oder – falls die Session bereits bezahlt wurde – von der Rückerstattung abgezogen.

​

Finanzielle Engpässe:

Falls die Bezahlung eine Hürde darstellt, ist eine individuelle Lösung nach vorheriger Absprache möglich.

​

5. Sozialtarif

  • Für Frauen mit finanziellen Engpässen ist in begründeten Fällen ein Sozialtarif möglich.

  • Die Höhe des Sozialtarifs wird individuell angepasst.

  • Voraussetzung: persönliches Gespräch zur Klärung der finanziellen Situation.

  • Gilt für Einzelcoachings und Workshops.

​​

6. Rabatte & Gutscheine

​

Treuebonus:

  • Nach fünf besuchten Workshops innerhalb von drei Monaten gibt es einen Gutschein im Wert eines Workshops gratis.

  • Der Gutschein kann selbst genutzt oder verschenkt werden.

​

Gutscheine:

  • Du möchtest jemandem eine Freude machen? 💛

  • Gutscheine für Workshops oder Coachings sind erhältlich.

  • Schreibe mir doch eine Nachricht, und ich stelle dir gerne einen Gutschein aus.

​

7. Verantwortung & Eigenverantwortung

  • Die Kundin trägt die volle Verantwortung für ihre physische und psychische Gesundheit während des gesamten Coaching-Prozesses.

  • Coaching ist keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

  • Falls erforderlich, wird empfohlen, zusätzlich ärztlichen oder psychologischen Rat einzuholen.

​

  Pflicht zur Vorabinformation bei:

  • Laufender Psychotherapie, um Überschneidungen zu vermeiden.

  • Einnahme von Medikamenten, die die Wahrnehmung beeinflussen (z. B. Antidepressiva, Beruhigungsmittel, Schlafmittel, Neuroleptika oder andere Psychopharmaka)

  • Diagnosen nach ICD-11 – In solchen Fällen ist Coaching leider nicht die passende Unterstützung. Falls im Verlauf Anzeichen erkennbar werden, die eine therapeutische Begleitung erfordern, werde ich dich ermutigen, entsprechendes Fachpersonal aufzusuchen und in Anspruch zu nehmen.

​

8. Homework & Umsetzung

  • Der Erfolg eines Coachings hängt maßgeblich von der regelmäßigen Anwendung der Techniken im Alltag ab.

  • Im Power-Coaching gibt es konkrete Übungen & Aufgaben für Zuhause, die gewissenhaft umgesetzt werden sollten.

​

9. Coaching-Abbruch

  • Falls ein Coaching vorzeitig beendet werden soll, wird eine vorherige Absprache empfohlen.

  • Ziel ist es, eine Lösung zu finden, um die persönlichen Ziele dennoch zu erreichen.

  • Bei Abbruch wird eine abschließende Reflexionssitzung empfohlen.

​

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

  • Vertraulichkeit: Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.

  • Datenschutz: Persönliche Daten werden ausschließlich für die Coaching-Tätigkeit genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

​

11. Haftungsausschluss

  • Coaching ist keine Therapie.

  • Es wird keine Haftung für gesundheitliche, wirtschaftliche oder persönliche Entscheidungen übernommen, die aufgrund des Coachings getroffen werden.

​

12. Schlussbestimmungen

  • Änderungen der AGB sind jederzeit möglich.

  • Falls einzelne Bestimmungen unwirksam sind, bleibt die Gültigkeit der restlichen AGB unberührt.

bottom of page